쿠팡이츠 다회용기 서비스는 배달에 사용되는 플라스틱 사용을 줄이고자 시작한 서비스입니다. 배달문화가 발달하면서 플라스틱 쓰레기는 정말 손 쓸수 없을 정도로 늘어났습니다. 쿠팡은 22년 8월 29일부터 강남구 일부 매장에서 쿠팡이츠로 주문 시 다회용기를 이용할수 있도록 시범운영을 진행하면서 현재까지 진행되고 있습니다. 쿠팡이츠 업체 뿐만 아니라 배달의민족, 요기요 등 운영하고 있습니다 서비스 기획자 채용 준비, 이력서와 면접 팁
1. 쿠팡이츠 다회용기 서비스
다회용기 서비스를 사용하게된 계기는 매번 플라스틱 용기를 물로 한번 세척하고 집에 있는 재활용통에 쌓아 두었다가 쓰레기 버리는 날에 맞춰서 버려야하는 그런 불편함이 싫었습니다. 제일 싫었던건 플라스틱 용기를 물로 한번 세척하는것인데.. 그냥 이럴바에는 설거지하는게 낫지 하는 생각이 매번 들었습니다
저 같은 경우는 쿠팡이츠를 주로 사용합니다. 쿠팡 멤버쉽인것도 있고 결정적으로 배달비가 배달의 민족에 대비해서 저렴하기 때문입니다. 쿠팡이츠도 배달의 민족 만큼 등록된 업체수가 상당히 늘어나는 것도 있어서 쿠팡이츠 다회용기 서비스를 이용했습니다.
1.1. 쿠팡이츠 다회용기 주문방법
주문하는방법은 평소 주문하는 방법처럼 쿠팡이츠 앱을 열고 원하는 1)배달음식을 선택한후 맨 아래부분 보시면 다회용기라는 부분이 있습니다. 2)선택해주시고 동의까지 해주신 다음에 배달주문을 하는 방법인데 생각보다 쉽습니다. 업체별로 확인해보았는데 다회용기가 되는 음식점이 있고 안되는 음식점이 있긴 했습니다. 아무래도 다회용기를 사용하면 업체에서는 해당 다회용기를 비치해 놓아야하는데 매번 플라스틱 용기로 넣는게 익숙한 배달 음식점이라서 불편할수도 있겠다고 생각되었습니다.
1.2. 쿠팡이츠 다회용기 배달
주문한 음식이 배달이 와서 가방을 열어보니 일부는 플라스틱 용기로 왔습니다. 저는 다회용기로 전부 다 올줄 알았는데 일부는 플라스틱 용기로 왔습니다. (반찬, 밥) 이것까지는 다회용기가 준비가 안된건지 배달 음식업체에서 까먹었는지 정확한 이유는 알수 없지는 저는 받는건 일부는 플라스틱 용기로 받아서 플라스틱 줄이는 취지가 맞는지는 잘 모르겠습니다. 그래도 메인요리는 다회용기로 담아져 왔습니다. 2~3일내로 수거를 해가니까 걱정안하시면 될거 같습니다.
1.3. 쿠팡이츠 다회용기 반납방법
다회용기를 비우고 가방에 다시 넣습니다. 1) 가방에 새겨져 있는 QR코드를 카메라로 스캔하면 2) 리턴잇 앱에 들어갈수 있습니다. 3)반납주소를 넣고 반납하면 완료가 됩니다. 그리고 나서 집앞에 반납가방을 놓으면 끝입니다. 카카오 알림톡에 반납신청 접수완료 확인 문자까지 받으면 완료입니다.
1.4. 배달로 사용된 다회용기 깨끗할까?
배달 음식점 업체를 통해 사용된 다회용기는 업체에서 수거를 합니다. 제가 이용한 다회용기 서비스는 업체가 리턴잇이라는 업체인데 홈페이지는 확인해보니 스마트 센터에서 7단계 세척 소독하여 재 사용한다고 되어있습니다. 배달을 시킨 사용자가 반납요청을 하고 집앞에 내다 놓으면 업체가 가지고 가서 세척하는 형태입니다. 저는 미세플라스틱으로 내몸이 고통받는것보다 다회용기가 훨씬 좋다고 생각합니다.
1.5. 다회용기 도입하면 배달 음식점 업체에 이득은?
다회용기 서비스를 도입하고 싶은 배달음식업체는 자체 배달앱에서 신청하는건 불가하고 리턴잇 같은 다회용기 서비스에 주문 및 신청을 해야합니다. 주문을 하고나서 해당하는 배달앱에 연결해서 사용할수 있는데 배달 음식점 업체는 우선 플라스틱 용기 비용을 줄일수 있습니다. 요즘 배달앱에서 수수료를 올리겠다는 기사를 많이 보셨을 겁니다. 음식값의 6.8% 에서 9.8%까지 올린다고 합니다. 와… 자영업자들 한숨소리가 여기까지 들립니다. 한푼이라도 아끼려면 플라스틱 용기 비용부터 아껴야 한다고 생각합니다. 그러기 위해서는 다회용기 서비스도 괜찮은 선택이라고 생각합니다.
1.6. 다회용기 전자레인지 사용여부
리턴잇 다회용기 같은경우는 안전 코팅처리가 되어있어 전자레인지 사용이 가능하나 운반과정에 혹시 모를 스크래치가 전자레인지 사용과정에 스파크를 발생시킬수 있습니다. 라고 써있습니다. 한마디로 사용하지 않을것을 권장한다고 되어있습니다. 스파크가 충분히 튈거 같다고 생각합니다. 음식이 데워져서 오기 때문에 전라레인지에 다시 넣을 필요가 있을까 싶습니다. (친구들 기다리다가 음식이 식을수도 있긴하겠네요 ㅎ)
1.7. 다회용기 서비스 이용가능한 배달앱
배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 땡겨요, 배달특급에서 현재 이용할수 있습니다. 배달앱내에서 다회용기라는 카테고리를 선택하면 주문 마지막 단계에 다회용기 포장을 선택하시면 됩니다.
1.8. 리턴잇 반납방법
리턴잇 기준으로 말씀드리면 QR 코드 스캔이 안될시에는 고객센터로 별도로 문의해서 반납신청을 해야합니다, 다회용기 반납 신청했는데 택배반품 문자을 받았을 경우 문앞에 반납가방을 그대로 놓아두면 됩니다. 롯데택배와 같이 진행하고 있다고합니다.
1.9. 환경오염의 주범, 플라스틱
플라스틱 사용량이 매년 몇백톤씩 늘어나고 있는 모습을 보고 조만간 생태계도 문제가 일어나겠구나 (현재도 환경 문제 심각성 장난 아닙니다) 생각했습니다. 바다에서도 미세 플라스틱으로 조개나 생선 등 자유롭게 먹지도 못하는 지경까지 왔습니다. 플라스틱이 환경오염의 심각성을 초래하고 있는 현 시점에서 리턴잇 같은 서비스는 정말 괜찮은 아이디어라고 생각합니다.
미세 플라스틱의 위협
바다로 유입된 플라스틱 쓰레기는 미세 플라스틱으로 분해되어 조개, 생선 등 해양 생물에 축적됩니다. 이로 인해 생태계 먹이사슬이 오염되고, 결국 인간 건강에도 영향을 미치게 됩니다.생태계 파괴
플라스틱 쓰레기는 해양 동물의 서식지를 훼손하거나 동물들이 이를 섭취해 치명적인 결과를 초래합니다. 해양 생물뿐만 아니라 육상 생태계에도 악영향을 끼치고 있습니다.자연 분해의 어려움
플라스틱은 자연에서 분해되는 데 수백 년이 걸릴 정도로 분해가 어려워, 지구 환경에 장기적인 부담을 주고 있습니다.
1.10. 리턴잇과 같은 환경을 고려한 서비스
이처럼 플라스틱 오염 문제가 심각해지는 가운데, 리턴잇(Return It) 같은 친환경 서비스는 플라스틱 문제를 해결하기 위한 혁신적인 아이디어로 주목받고 있습니다.
- 리턴잇의 역할: 플라스틱 사용량을 줄이고 재활용을 촉진함으로써, 플라스틱 폐기물의 생태계 유입을 줄이는 데 기여합니다.
- 환경을 생각하는 서비스의 필요성: 이러한 서비스는 개인과 기업이 환경 보호에 동참할 수 있는 기회를 제공하며, 지속 가능한 소비 문화를 확산시키는 데 중요한 역할을 합니다.
