TL;DR
- 앱 이름이 안내마다 갈린다. 다섯 곳 중 네 곳은 The건강보험으로, 한 곳은 M건강보험으로 적는다. 그 한 곳은 앱 이름이 시기에 따라 바뀔 수 있으니 공단 누리집에서 확인하라는 단서를 붙였다.
- 로그인 수단은 안내마다 든 개수가 다르다. 세 곳은 공동인증서와 금융인증서, 간편인증 세 가지를 들고, 두 곳은 공동인증서와 간편인증만 적는다. 간편인증은 다섯 곳에 모두 나온다. 최초 로그인 뒤 생체인증이나 간편 비밀번호를 걸어 두라는 안내가 있다.
- 화면에서 보게 되는 것은 당월 부과 금액과 납부 여부, 과거 납부 내역, 그리고 보수월액·소득·재산이 적힌 부과 내역 상세다. 본인 명의만 조회된다고 두 안내가 적는다.
건강보험료 조회 앱을 깔고 로그인까지 했는데 어느 메뉴를 눌러야 이번 달 금액이 나오는지 막히는 자리가 있다.
안내글들이 적어 둔 메뉴 이름과 항목을 앞에서부터 옮겨 두면 화면 앞에서 덜 헤맨다.
아래는 앱을 열고 로그인한 뒤 무엇이 보이는지를 항목별로 정리한 것이다.
안내글끼리 설명이 갈리는 대목은 갈린다고 적었고, 한 곳에만 나오는 숫자는 숫자 대신 확인할 자리를 적었다.
앱 이름부터 안내가 갈린다
건강보험료 조회 앱의 이름은 안내글마다 다르게 적혀 있다.
다섯 곳 중 네 곳은 국민건강보험공단 공식 앱을 The건강보험으로 적고, 한 곳은 M건강보험으로 적는다.
M건강보험이라고 적은 안내는 앱스토어와 구글플레이에서 M건강보험으로 검색하라고 안내하면서, 앱 이름은 시기에 따라 바뀔 수 있으니 정확한 이름은 공단 누리집에서 확인하라는 단서를 함께 붙였다.
나머지 네 곳은 이름이 바뀔 수 있다는 말을 적지 않았다.
그래서 스토어에서 한쪽 이름으로 안 나오면 다른 이름으로도 검색해 본다.
어느 쪽이든 안내들이 가리키는 것은 국민건강보험공단이 운영하는 공식 앱이고, PC 웹 주소로는 안내들이 모두 nhis.or.kr을 든다.
설치 비용에 대해서는 두 안내가 같은 말을 한다.
한 곳은 앱 설치와 서비스 이용에 비용이 들지 않는다고 적고, 다른 한 곳은 App Store와 Google Play에서 무료로 내려받을 수 있다고 적는다.
로그인 화면에서 고르는 인증수단
로그인 수단은 안내마다 든 개수가 다르다.
세 안내는 공동인증서와 금융인증서, 간편인증 세 가지를 들고, 두 안내는 공동인증서와 간편인증만 적는다.
세 가지를 앱 로그인 단계에 적어 둔 곳은 두 곳이고, 나머지 한 곳은 PC 누리집 로그인 절차에 세 가지를 적었다.
어느 쪽이든 간편인증은 다섯 곳에 모두 나오고, 카카오와 네이버, PASS 같은 이름으로 적혀 있다.
한 안내는 여기에 페이코를 더 든다.
간편인증을 권한 안내도 있다.
민간 인증서로 비밀번호나 생체 인증을 써서 로그인하는 방식이라 가장 추천한다고 적었다.
최초 로그인 뒤에 할 일도 안내에 나온다.
한 안내는 생체인증이나 간편 비밀번호를 설정해 두면 다음부터 더 빠르게 로그인한다고 적고, 다른 안내는 지문과 얼굴 인식을 등록해 두면 인증서 없이 바로 접속한다고 적는다.
로그인 자체가 막힐 때를 적은 안내도 있다.
공동인증서라면 유효기간을 확인하라는 데까지가 그 안내에 적힌 내용이다.
로그인 없이 되는 데까지를 적어 둔 곳도 있다.
한 안내는 정부24에서 일부 정보는 간편 조회가 되지만 정확한 금액은 로그인이 필요하다고 적는다.
앱을 열고 처음 보는 보험료 항목
건강보험료 조회 앱에서 가장 먼저 찾는 것은 이번 달 금액이다.
한 안내는 로그인한 뒤 보험료 탭을 선택하면 이번 달 부과 금액과 납부 여부, 과거 납부 내역을 한 화면에서 확인한다고 적는다.
메뉴 이름은 안내마다 조금씩 다르게 적혀 있다.
메인화면에서 보험료 조회를 탭하면 된다고 적은 안내가 있고, 전체메뉴를 누르거나 마이페이지에서 보험료로 들어가라고 적은 안내가 있다.
뒤쪽 안내는 보통 조회 및 발급 카테고리 안에 보험료 조회 메뉴가 있다고 덧붙인다.
지역가입자 화면에 대해 한 안내는 당월 고지내역과 보험료 부과내역, 고지·납부 현황을 항목으로 든다.
같은 안내가 누리집에서 보는 항목으로 적어 둔 이름과 같다.
한 안내는 조회 화면에 건강보험료와 함께 장기요양보험료가 표시된다고 적는다.
급여에서 빠져나간 금액과 맞춰 볼 때는 장기요양보험료가 따로 잡혀 있는지 화면에서 확인한다.
급여명세서를 언급한 안내는 따로 있다.
직장인은 급여명세서 공제 항목에서도 보험료를 확인할 수 있지만, 정확한 부과 내역이나 미납 여부는 공식 조회 경로를 이용하는 것이 가장 확실하다는 것이다.
급여명세서를 따로 받지 않는 프리랜서와 자영업자는 금액을 가늠하기 쉽지 않다고 적은 안내도 있다.
부과 내역 상세에 들어가면 보이는 것
금액만 보고 나오면 그 금액이 어떻게 나왔는지는 알 수 없다.
한 안내는 보험료 부과내역이나 상세보기를 누르면 보수월액과 소득, 재산 같은 산정 근거가 나온다고 적는다.
같은 안내는 조회 기간을 설정해 과거 보험료도 볼 수 있다고 적는다.
지난달과 이번 달이 다르면 이 화면에서 어느 항목이 바뀌었는지 비교한다.
부과 내역을 봐야 하는 이유도 같은 안내에 적혀 있다.
지역가입자나 월급 외 소득이 있는 직장가입자는 소득과 재산 변동에 따라 보험료가 달라질 수 있어, 산정 내역으로 변동 이유를 확인한다는 것이다.
조회 결과가 기억과 다를 때는 어디로 가는지도 적혀 있다.
한 안내는 조회 내역이 없거나 실제 납부내역과 다르면 공단 지사 방문이나 고객센터 1577-1000으로 문의하라고 적는다.
직장가입자와 지역가입자가 보는 화면
건강보험료 조회 앱은 가입 자격에 따라 열리는 항목이 나뉜다.
한 안내는 직장가입자용으로 직장보험료 개인별 조회와 연말정산 내역 조회를 들고, 지역가입자용으로 당월 고지내역과 보험료 부과내역, 고지·납부 현황, 자동이체 신청, 보험료 계좌이체 납부, 가상계좌 발급을 든다.
보험료가 정해지는 방식이 다르기 때문이다.
한 안내는 직장가입자가 보수월액에 보험료율을 곱한 금액을 회사와 근로자가 절반씩 부담하고 매달 급여에서 자동 공제된다고 적고, 다른 안내는 급여 기준으로 회사와 반반 부담한다고만 적는다.
지역가입자 쪽은 두 안내가 같다.
소득과 재산을 합산해 산정한다는 것이다.
재산이 반영되는 폭은 따로 적혀 있다.
한 안내는 같은 소득이라도 보유 부동산이나 자동차에 따라 보험료 차이가 난다고 적고, 다른 안내도 지역가입자 보험료에 부동산과 차량이 포함된다고 적는다.
보험료율과 상한액, 하한액, 월평균 보험료를 숫자로 적어 둔 안내가 한 곳 있다.
이런 값은 해마다 바뀌므로 지금 기준이 얼마인지는 공단 안내에서 확인하는 편이 정확하다.
납부와 자동이체 항목
조회 다음에 붙어 있는 것이 납부다.
한 안내는 이번 달 납부할 보험료를 확인하고 앱에서 바로 납부할 수 있다고 적는다.
미납분 처리에 대해서는 다른 안내가 더 적는다.
미납 보험료가 있으면 앱 안에서 은행 이체나 신용카드로 즉시 납부까지 처리할 수 있어 다른 앱을 따로 열 필요가 없다는 것이다.
지역가입자 쪽에는 납부 수단이 더 나열돼 있다.
한 안내는 자동이체 신청과 보험료 계좌이체 납부, 가상계좌 발급을 앱에서 쓸 수 있는 서비스로 적는다.
자동이체를 신청하면 보험료가 매달 조금 감액된다고 적은 안내가 한 곳 있다.
감액 금액은 그 안내에만 나오므로, 신청 화면에 표시되는 금액으로 확인한다.
증명서 발급 항목
건강보험료 조회 앱에는 증명서를 뽑는 자리가 따로 있다.
한 안내는 건강보험료 납부확인서와 건강보험 자격득실확인서를 즉시 발급받아 PDF로 저장할 수 있다고 적는다.
발급 절차를 적은 안내도 있다.
앱에서 보험료 납부확인서 메뉴에 들어가 기간을 선택하면 PDF로 발급되고, 준비물 없이 1분 이내로 처리된다는 것이다.
팩스 발송을 항목으로 든 안내는 또 다른 곳이다.
같은 안내는 누리집에서는 연도와 용도를 고른 뒤 프린트로 출력하거나 팩스로 전송한다고 적어, 앱과 누리집의 출력 방식을 나눠 설명한다.
앱에서 뽑은 납부확인서를 제출해도 되는지에 대해서는 한 안내가 답을 적어 두었다.
공단에서 직접 발급한 공식 서류라 관공서와 금융기관 제출용으로 쓸 수 있다는 것이다.
제출처가 요구하는 형식이 따로 있는지는 제출처 안내를 본다.
직접 찾아가 받는 경로도 적혀 있다.
한 안내는 신분증을 지참하고 가까운 공단 지사를 방문하거나 무인발급기에서 지문 인증으로 수령할 수 있다고 적고, 발급 수수료는 무료라고 덧붙인다.
같은 안내는 보험료가 소득과 재산 변동에 따라 수시로 조정될 수 있으니, 납부확인서를 발급하기 전에 공식 경로에서 최신 부과 내역을 먼저 확인하라고 적는다.
온라인으로 뽑는 경로는 하나 더 있다.
한 안내는 정부24 경로에 2001년 이후 납부분부터라는 조건과 직장가입자 피부양자는 이 경로로 발급받을 수 없다는 단서를 붙이고, 개인사업자는 사회보험통합징수포털을 이용하라고 적는다.
건강검진과 피부양자 항목
건강보험료 조회 앱에는 보험료 말고 건강검진 항목도 붙어 있다.
두 안내가 건강검진 결과 조회를 앱에서 되는 서비스로 든다.
한 안내는 검진 앞단까지 적는다.
올해 건강검진 대상인지 확인하고, 주변 검진 기관을 지도에서 찾아 예약까지 연결할 수 있다는 것이다.
같은 안내는 과거 결과를 연도별로 확인해 추이를 본다고 덧붙인다.
피부양자 항목도 같은 안내에 나온다.
가족을 피부양자로 등록하거나 변경하는 신청을 앱에서 처리할 수 있다고 적는다.
건강보험증 재발급과 자격 조회를 공통 항목으로 든 안내도 있다.
자격 변동을 확인해야 할 때 보는 자리다.
환급금과 연말정산, 모의 계산 항목
두 안내가 환급금을 앱에서 다루는 항목으로 든다.
한 곳은 환급금 조회와 신청을 공통 서비스로 적고, 다른 곳은 앱에서 조회와 납부, 환급금 조회가 된다고 적는다.
환급금이 생기는 경우와 받는 방법도 적혀 있다.
한 안내는 보험료를 이중 납부했거나 자격과 소득이 변동되면 환급금이 생길 수 있다고 적고, 계좌를 미리 등록해 두면 별도 신청 없이 자동 지급된다고 덧붙인다.
계좌 등록은 고객센터 전화로도 된다고 적혀 있다.
연말정산 항목은 두 안내에 나온다.
한 곳은 4월 연말정산 추가 납부액을 앱에서 확인할 수 있다고 적고, 다른 곳은 직장가입자용 서비스로 연말정산 내역 조회를 든다.
분할 납부를 적은 안내도 있다.
추가 납부 금액을 미리 확인하고 분할 납부 신청도 할 수 있다는 것이다.
신청 조건은 그 안내에 나오지 않으므로 앱 화면이나 공단 안내에서 확인한다.
직장을 그만둔 뒤라면 볼 항목이 하나 더 있다.
한 안내는 지역가입자로 전환될 때 예상 보험료를 미리 계산해 보는 모의 계산 기능을 앱 기능으로 든다.
앱에서 조회되지 않는 것
건강보험료 조회 앱으로 안 되는 것을 미리 알아 두면 헛걸음을 줄인다.
두 안내가 본인 것만 조회된다고 적는다.
한 곳은 본인 명의 보험료만 조회되고 가족은 각자 로그인해야 한다고 적고, 다른 곳은 온라인 조회는 본인만 가능하며 대리인이 확인하려면 공단 지사를 방문해야 한다고 적는다.
사업자등록번호로 조회하려는 경우도 안내에 나온다.
한 안내는 사업자등록번호로는 지역가입자 보험료가 조회되지 않는다고 적는다.
지역가입자 조회 기준도 같은 안내에 적혀 있다.
주민등록번호 기준으로 조회하면 납부자번호 단위 내역이 나온다는 것이다.
사업장 단위로 함께 봐야 한다면 다른 창구가 적혀 있다.
한 안내는 사회보험통합징수포털에서 건강보험과 국민연금, 고용보험, 산재보험 납부 내역을 한 화면에서 본다고 적는다.
금액이 예상과 다를 때 보는 항목
숫자가 안 맞는 이유를 적어 둔 안내가 있다.
직장가입자의 연간 납부금액에는 연말정산 금액이 포함돼 있어 월별 납부금액 합계와 다를 수 있다는 것이다.
같은 안내는 납부내역에 연체금과 신용카드 수수료가 포함된다고 적는다.
카드로 낸 달이 있으면 이 항목을 감안하고 본다.
홈택스 숫자와 다를 때도 같은 안내가 답한다.
국세청 홈택스의 연금·건강·고용·산재보험료 조회에서 연간 납부내역을 볼 수 있지만, 그 데이터는 공단 제공 자료 기준이라 실제 납부내역과 차이가 있을 수 있다는 것이다.
그래서 정확한 값이 필요하면 공단 쪽 화면을 본다.
그래도 맞지 않으면 지사 방문이나 고객센터 문의로 넘어가라고 적혀 있다.
보험료 숫자를 어디에 쓰는지 먼저 정한다
무엇에 쓰려고 조회하는지에 따라 볼 항목이 달라진다.
한 안내는 정부 지원금 대상 확인과 공공임대주택·행복주택 청약 소득 자격, 퇴직·이직 후 지역가입자 전환 보험료 확인, 연말정산 뒤 추가 고지 금액 확인, 은행 계좌 한도제한 해제 시 직장가입자 자격 증빙을 조회가 필요한 상황으로 든다.
지원금 기준으로 쓰는 경우를 적은 안내가 둘이다.
한 곳은 소득하위 기준을 따질 때 건강보험료가 판단 자료가 된다고 적고, 다른 곳은 특정 월에 부과된 보험료를 기준으로 대상을 선별한 사례를 적는다.
기준이 되는 달과 금액은 그 지원 사업의 공고에서 확인한다.
가구 단위로 보는 경우도 있다.
한 안내는 개인이 아니라 가구 기준을 적용하니 배우자 포함 여부를 확인하라고 적고, 최신 월 기준으로 봐야 한다고 덧붙인다.
서류 제출이 목적이라면 조회로 끝나지 않는다.
한 안내는 세금 환급과 금융 대출, 임대차 계약에서 납부확인서를 요구하는 경우를 들고, 다른 안내는 대출 신청과 연말정산 증빙에 납부확인서나 자격득실확인서가 필요하다고 적는다.
앱이 막힐 때 남는 경로
건강보험료 조회 앱이 안 열리면 같은 내용을 볼 수 있는 자리가 두 곳 더 있다.
안내들이 드는 것은 공단 누리집과 고객센터다.
누리집 경로는 안내마다 메뉴 이름이 조금 다르게 적혀 있다.
민원여기요에서 개인민원으로 들어가라고 적은 안내가 있고, 민원서비스에서 보험료 조회·납부를 고르라고 적은 안내가 있다.
로그인한 뒤 보험료 조회 메뉴를 찾는 흐름은 같다.
전화는 1577-1000이다.
한 안내는 ARS 안내에 따라 보험료 조회 항목을 고르고 본인 확인을 거친 뒤 상담사 연결로 넘어간다고 적고, 운영 시간을 평일 09시부터 18시까지로 적는다.
앱 안에도 상담 항목이 있다.
한 안내는 앱 메인화면 하단의 상담사 연결을 누르면 채팅 상담과 영상 수어 상담으로 연결된다고 적는다.
고지서를 받아 보는 방법을 적은 안내도 있다.
카카오톡이나 네이버 전자문서로 고지서를 받는 전자고지를 앱의 전자고지 신청 메뉴에서 신청한다는 것이다.
같은 안내는 상세한 산정 내역을 보려면 결국 누리집이나 앱으로 들어가야 할 수 있다고 덧붙인다.
건강보험료 조회 앱 확인 체크리스트
화면 앞에서 막혔다면 앞에서부터 다섯 가지를 본다.
첫째, 앱 이름을 확인한다.
안내가 The건강보험과 M건강보험으로 갈리므로 한쪽으로 검색해 안 나오면 다른 이름으로 찾고, 정확한 이름은 공단 누리집에서 본다.
둘째, 인증수단을 정한다.
안내가 드는 것은 공동인증서와 금융인증서, 간편인증인데 금융인증서를 빼고 두 가지만 적은 안내도 있으므로, 다섯 곳에 모두 나오는 간편인증이 무난하다.
한 번 로그인한 뒤에는 생체인증이나 간편 비밀번호를 걸어 둔다.
셋째, 금액이 나오는 메뉴를 찾는다.
메인화면의 보험료 조회, 또는 전체메뉴와 마이페이지 아래 조회 및 발급 카테고리를 확인한다.
넷째, 금액만 보지 말고 부과 내역 상세를 연다.
보수월액과 소득, 재산이 어떻게 반영됐는지 보고, 지난달과 비교할 것이 있으면 조회 기간을 바꾼다.
다섯째, 숫자가 예상과 다르면 순서대로 본다.
연말정산 포함 여부와 연체금·카드 수수료를 먼저 보고, 그래도 맞지 않으면 고객센터 1577-1000이나 공단 지사로 넘어간다.
자주 묻는 질문
앱 이름이 The건강보험인가 M건강보험인가
안내가 갈린다.
다섯 곳 중 네 곳은 The건강보험으로 적고, 한 곳은 M건강보험으로 적는다.
M건강보험이라고 적은 안내는 앱 이름이 시기에 따라 바뀔 수 있으니 정확한 이름은 공단 누리집에서 확인하라고 덧붙였으므로, 스토어에서 두 이름을 모두 검색해 보고 누리집에서 맞춰 본다.
앱 설치와 이용에 돈이 드나
두 안내가 무료라고 적는다.
한 곳은 앱 설치와 서비스 이용에 비용이 들지 않는다고 적고, 다른 곳은 스토어에서 무료로 내려받을 수 있다고 적는다.
증명서 발급 수수료를 무료로 적은 안내는 한 곳뿐이므로, 결제 화면이 뜨면 금액을 확인한다.
가족 보험료도 한 앱에서 볼 수 있나
두 안내가 본인 것만 된다고 적는다.
가족은 각자 로그인해서 확인해야 하고, 대리인이 확인하려면 공단 지사를 방문해야 한다는 것이다.
앱에서 뽑은 납부확인서를 제출해도 되나
한 안내는 공단에서 직접 발급한 공식 서류라 관공서와 금융기관 제출용으로 쓸 수 있다고 답한다.
다만 제출처마다 요구하는 기간과 형식이 다를 수 있으니 제출처 안내를 함께 본다.
앱 금액과 홈택스 숫자가 다르다
한 안내는 홈택스의 보험료 데이터가 공단 제공 자료 기준이라 실제 납부내역과 차이가 있을 수 있다고 적는다.
같은 안내는 연간 납부금액에 연말정산 금액이 포함되고 납부내역에 연체금과 신용카드 수수료가 들어간다고도 적으므로, 이 두 가지를 먼저 확인한 뒤 공단 화면 숫자를 기준으로 본다.
확인할 곳
이 글은 개인 블로그 세 곳과 민간 생활·복지 정보 사이트 두 곳, 모두 다섯 곳의 안내글을 대조해 정리했다.
공단 앱 화면과 누리집 개인민원은 인증 뒤에 있어 직접 열어 보지 못했고, 앱 스토어의 등록 정보도 확인하지 못했다.
수수료와 기한처럼 바뀌는 것은 아래에서 다시 확인하는 편이 정확하다.
- 국민건강보험공단 누리집(nhis.or.kr) — 앱의 정확한 이름, 현재 보험료율과 상·하한액, 개인민원 메뉴
- 국민건강보험공단 고객센터 1577-1000 — 조회 내역이 없거나 실제 납부내역과 다를 때
- 사회보험통합징수포털 — 사업장 단위 납부 내역과 개인사업자 납부확인서
